Garantie
La période de garantie commence à la date de la facture d'achat. Si aucune facture d'achat n'est disponible, votre reçu de commande sera utilisé. À défaut, la date d'activation du produit ou la date d'enregistrement du système NIU doit être utilisée. Pour les commandes en ligne, la période de garantie commence à la date de livraison du produit au client.
Voir ci-dessous pour la couverture de garantie.
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Partie ^principale (c.-à-d. : batterie, chargeur de batterie, châssis, moteur, contrôleur, tableau de bord, fourche avant, faisceau principal) |
2 ans |
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Accessoires (c.-à-d. : leviers de frein, disque de frein, conduite de frein, commande d'accélération et autres consommables non quotidiens) |
6 mois |
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Pièces consommables (c.-à-d. : bande anti-collision, feu avant, avertisseur, garde-boue, feu arrière, bande décorative, béquille, repose-pied) |
3 mois |
NIU se réserve le droit d'interprétation final du service après-vente.
HORS GARANTIE
Les dommages suivants sont considérés comme hors garantie :
- Tout dommage résultant d'un abus, d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence, y compris, mais sans s’y limiter, un incendie, une collision, des dommages causés par l'eau, le franchissement d'obstacles, ou le vol.
- Tout dommage causé par le vieillissement, tel que la décoloration ou l’atténuation des couleurs des surfaces peintes, la détérioration des surfaces plaquées, la détérioration du caoutchouc et des plastiques, ou la rouille.
- Tout produit qui a été remodelé ou modifié.
- Les pièces de rechange hors période de garantie
- Les fissure du châssis causées par une charge excessive.
- Les dommages causés par l'eau aux pièces électriques.
- La déformation de la roue avant ou du moteur.
- Les éraflures sur les pièces en plastique et/ou les pièces de frein.
- Les autocollants déchirés ou endommagés.
- Les pneus crevés.
Pour toute question, veuillez nous écrire à
Global-Service@niu.com
Adresse : n° 5 Lingxiang Road,WEZ, Wujin Changzhou, Jiangsu Province, Chine
Téléphone : +33-0805-980-421