NIU KQi 100F Elektrotretroller mit klappbarem Lenker und Federung | Reichweite 29km

La période de garantie commence à la date de la facture d'achat. Si aucune facture d'achat n'est disponible, votre reçu de commande sera utilisé. À défaut, la date d'activation du produit ou la date d'enregistrement du système NIU doit être utilisée. Pour les commandes en ligne, la période de garantie commence à la date de livraison du produit au client.

 

Voir ci-dessous pour la couverture de garantie.

 

Partie ^principale (c.-à-d. : batterie, chargeur de batterie, châssis, moteur, contrôleur, tableau de bord, fourche avant, faisceau principal)	2 ans
Accessoires (c.-à-d. : leviers de frein, disque de frein, conduite de frein, commande d'accélération et autres consommables non quotidiens)	6 mois
Pièces consommables (c.-à-d. : bande anti-collision, feu avant, avertisseur, garde-boue, feu arrière, bande décorative, béquille, repose-pied)	3 mois

 

NIU se réserve le droit d'interprétation final du service après-vente.

 

HORS GARANTIE

Les dommages suivants sont considérés comme hors garantie :

• Tout dommage résultant d'un abus, d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence, y compris, mais sans s’y limiter, un incendie, une collision, des dommages causés par l'eau, le franchissement d'obstacles, ou le vol.
• Tout dommage causé par le vieillissement, tel que la décoloration ou l’atténuation des couleurs des surfaces peintes, la détérioration des surfaces plaquées, la détérioration du caoutchouc et des plastiques, ou la rouille.
• Tout produit qui a été remodelé ou modifié.
• Les pièces de rechange hors période de garantie
• Les fissure du châssis causées par une charge excessive.
• Les dommages causés par l'eau aux pièces électriques.
• La déformation de la roue avant ou du moteur.
• Les éraflures sur les pièces en plastique et/ou les pièces de frein.
• Les autocollants déchirés ou endommagés.
• Les pneus crevés.

Pour toute question, veuillez nous écrire à 

Global-Service@niu.com

Adresse : n° 5 Lingxiang Road,WEZ, Wujin Changzhou, Jiangsu Province, Chine

Adresse : SUITE 603 6/F LAWS COMMERICAL PLAZA,788 CHEUNG SHA WAN ROAD,KL, HK,CHINA

Téléphone : +33-0805-980-421

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bei Rückgabe muss sich der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Kennzeichnung und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie Quittung oder Kaufbeleg vorlegen.

Zur Rückgabe können Sie uns unter Global-Service@niu.com erreichen. Wir zeigen Ihnen, wie und wohin Sie den Artikel schicken können.

Falls Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Adressetikett sowie eine Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken können. Ohne vorherige Anforderung zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Rollers möglich, zusätzlich zu einem maximalen Kilometerstand von 10km oder weniger. Für alle anderen Rücksendewünsche müssen Sie die Versandkosten selbst übernehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter Global-Service@niu.com erreichen.

Bundle Produktrückerstattung

Beschädigungen und Probleme

Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und informieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individuell angepasste Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Werkstoffe, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten können wir leider nicht annehmen.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rücksendung des bereits gelieferten Artikels. Sobald die Rücksendung angenommen ist, erfolgt ein separater Kauf des neuen Artikels.

14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union

Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie bereits gesagt: Bei Rückgabe muss sich der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Kennzeichnung und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie Quittung oder Kaufbeleg vorlegen.

Rückerstattung

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Konto. Beachten Sie aber, dass es eine Weile dauern kann, bis die Buchung bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma eingeht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, informieren Sie uns bitte unter Global-Service@niu.com.

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Anschrift: SUITE 603 6/F LAWS COMMERICAL PLAZA,788 CHEUNG SHA WAN ROAD,KL, HK,CHINA

Telefon: +49-800-588-9224

(Telefon Betriebszeiten: Mo – Fr, 11:00 - 20:00 EST )