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FAQ

Cómo ganar NIU Miles:

Las recompensas están disponibles a través de varios métodos en tu Panel de Recompensas:

1. Registro y Compartir en Redes Sociales

Crea una cuenta: Obtén 200 Miles al instante en shopeu.niu.com

Acciones sociales:
✓ Dar “Me gusta” / Seguir en Facebook/Instagram (solo vía Panel de Recompensas)
✓ Recompensa de cumpleaños (activada en el Panel)

2. Recompensas por Compra

Gana 5 Miles por cada €1 gastado en productos NIU en shopeu.niu.com

Crédito de NIU Miles instantáneo al iniciar sesión con el correo electrónico registrado en la tienda

ⓘ Las tasas/reglas pueden variar durante promociones

3. Programa de Referidos

Requirements for 2,000 Miles:

El referido hace clic en tu enlace → Crea una cuenta válida

El mismo referido completa su primera compra usando un código de descuento

Beneficio para el referido: €20 de descuento en su primer pedido

Cómo ganar NIU Miles mediante referidos:

Los miembros pueden ganar NIU Miles solo cuando:
(i) un referido hace clic en su enlace de referido y crea una cuenta válida en NIU, y
(ii) el mismo referido completa una compra que califique.

Al cumplirse ambas condiciones, el miembro que refiere ganará 2000 Miles.

Compra de referido que califica:

1. Comparte tu enlace

Comparte directamente vía Facebook, X o correo electrónico

Copia y pega tu enlace en cualquier plataforma (SMS, WhatsApp, etc.)

2. Tu amigo reclama el código

Tu amigo hace clic en el enlace → llega a la página de la tienda

Ingresa su correo electrónico para recibir el código de descuento

3. Aplicación del código

Tu amigo debe pegar manualmente el código en el momento del pago

4. ¡Tú recibes la recompensa!

Cuando tu amigo completa la compra usando el código:
✓ Recibes una notificación por correo electrónico
✓ Los Miles aparecen en:
Tienda > Panel Smile > Mis Recompensas

Guía para canjear NIU Miles:

(Exclusivamente a través de shopeu.niu.com)

Proceso paso a paso:

1. Requisitos previos
✓ Cuenta NIU activa
✓ Haber iniciado sesión en tu cuenta

2. Acceder a recompensas

Ve a: Panel de Recompensas > Formas de Canjear
Consulta las recompensas disponibles y los Miles requeridos

3. Canjear y aplicar

Selecciona la recompensa → Haz clic en "Canjear"
Recibe instantáneamente el código de cupón con:
✓ Botón "Aplicar código" (se aplica automáticamente al pagar)
✓ Copia por correo electrónico + almacenamiento en Panel de Recompensas > Tus Recompensas

❓ "¡Canjeé por error!"
Contacta al Soporte al Cliente para:
Cancelar el cupón y reembolsar los Miles

¿Cómo gano NIU Miles por mi cumpleaños?

1. Añade tu cumpleaños

Inicia sesión → Ve a: Panel de Recompensas > Formas de Ganar
Introduce tu fecha de nacimiento (el soporte no puede añadir o cambiar esta información)

2. Recibe la recompensa
Los puntos se acreditan automáticamente en tu próximo cumpleaños

Ejemplo:
Si añades tu cumpleaños el 1 de junio de 2024 → los puntos llegarán el 1 de junio de 2025

Nota:
Si introduces una fecha incorrecta, puedes hacer clic en 'Editar fecha' nuevamente en el panel para corregirla.
No recibirás la recompensa en tu cumpleaños de este año si ingresas una fecha dentro de los próximos 30 días; en ese caso, la recibirás el próximo año en esa fecha.