Politica di spedizione
La soddisfazione del cliente per noi è prioritaria. Il nostro team logistico si impegna a consegnare il prodotto appena possibile. La pazienza e la comprensione dei clienti sono estremamente apprezzate.
- IN QUALI PAESI È POSSIBILE SPEDIRE?
Attualmente possiamo spedire solo in Italia. Non spediamo a caselle postali o uffici postali militari (APO). Per tutti gli altri paesi dell'UE, visita il negozio NIU per l'Unione Europea.
- TEMPO DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE.
Il tempo di elaborazione dell'ordine è il tempo trascorso dall'esecuzione dell'ordine e la consegna dell'ordine al servizio di spedizione.
Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dal pagamento.
Il nostro magazzino è attivo solo dal lunedì al venerdì, negli orari lavorativi, nei giorni non festivi. L'elaborazione degli ordini effettuati nei fine settimana o in giorni festivi potrebbe subire ritardi. In questi casi, facciamo il possibile per ridurre al massimo il ritardo della spedizione.
- TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
Siccome i nostri prodotti contengono batterie agli ioni di litio, è disponibile solo la spedizione via terra.
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Paesi |
Costi di spedizione |
Luogo di spedizione |
Tasse di importazione |
Tempo di spedizione |
Spedizione tramite |
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Italia |
GRATIS |
Per Italia, spediamo dal magazzino più vicino in cui esiste la disponibilità |
No |
2-7 Giorni lavorativi |
DPD / GLS / CAINIAO |
Nota: il tempo totale di consegna include i tempi di elaborazione dell'ordine e il tempo di spedizione.
Tempi di consegna superiori
Le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi a causa del Covid-19. Se l'ordine è in ritardo, contattaci tramite email all'indirizzo Global-Service@niu.com. Controlleremo tempestivamente la situazione con la società dei trasporti. Grazie per la fiducia e il supporto.
- CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI:
È possibile cancellare un ordine fino a quando l'articolo non è stato spedito. Per gli ordini spediti, contattaci per organizzare il reso. Controlla la nostra Politica dei resi Email: Global-Service@niu.com
- TRACCIAMENTO DEL PACCO:
Dopo la spedizione dell'ordine, al tuo indirizzo email verrà inviata un'email con il numero di tracciamento. Nota: l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può impiegare da 48 a 72 ore, ma anche più tempo nei fine settimana, durante eventi nei giorni festivi.
Con il numero di tracciamento fornito, puoi controllare i tempi di spedizione dell'ordine sul sito web del corriere o qui.
Se non è possibile tracciare il tuo pacco, contattaci direttamente.
- TEMPO DI CONSEGNA:
Il tempo di consegna varia in base alla località. Per ulteriori informazioni sul tempo di consegna del tuo ordine, puoi controllare il numero di tracciamento tramite il sito web del corriere. Tieni presente che le informazioni sul tracciamento potrebbero non essere disponibili nel sistema fino a 72 ore dal momento di esecuzione dell'ordine.
- INFORMAZIONI SULLE IMPOSTE
Spediamo dai magazzini locali, per cui non si applicano tasse di importazione. Per le tue leggi locali, potrebbero applicarsi GST o imposte.
- ALTRI PROBLEMI DI SPEDIZIONE:
In caso di problemi inerenti alla spedizione, puoi scriverci un'email all'indirizzo Global-Service@niu.com
indirizzo: No. 5 Lingxiang Road,WEZ, Wujin Changzhou, Jiangsu Province China
Tel.: +1-877-295-8403
(Orario per le chiamate telefoniche: Lun - Ven, 11:00 - 20:00 EST)