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FAQ

Come guadagnare NIU Miles:

Le ricompense sono disponibili attraverso diversi metodi nel tuo Pannello Ricompense:

1. Iscriviti e Condividi sui Social

Crea un account: ottieni 200 Miles subito su shopeu.niu.com

Azioni social:
✓ Metti "Mi piace" / Segui su Facebook/Instagram (solo tramite Pannello Ricompense)

✓ Ricompensa compleanno (attivata nel Pannello)

2. Ricompense da Acquisto

Guadagna 5 Miles per ogni €1 speso sui prodotti NIU su shopeu.niu.com

Accreditamento immediato dei NIU Miles quando effettui il login con l’email registrata nel negozio

ⓘ Tassi/regole possono variare durante le promozioni

3. Programma Referral

Requisiti per 2.000 Miles:

Il referral clicca sul tuo link → Crea un account valido

Lo stesso referral completa il primo acquisto usando il codice sconto

Vantaggio per il referral: €20 di sconto sul primo ordine

Come guadagnare NIU Miles tramite referral:

I membri possono guadagnare NIU Miles solo quando:
(i) un referral clicca sul loro link di referral e crea un account NIU valido, e
(ii) lo stesso referral completa un Acquisto Qualificante.
Al soddisfacimento di entrambe le condizioni, il referente guadagnerà 2000 Miles.

Acquisto qualificante tramite referral:

1. Condividi il tuo link

Condividi direttamente tramite Facebook, X o email
Copia/incolla il tuo link su qualsiasi piattaforma (SMS, WhatsApp, ecc.)

2. L’amico richiede il codice

L’amico clicca sul link → arriva alla pagina del negozio

Inserisce l’email per ricevere il codice sconto

3. Applicazione del codice

L’amico deve incollare manualmente il codice al momento del checkout

4. Ricevi la ricompensa

Quando l’amico completa l’acquisto utilizzando il codice:

✓ Ricevi una notifica via email
✓ I Miles appaiono sotto:

Negozio > Pannello Smile > Le mie ricompense

Guida al riscatto dei NIU Miles:

(Esclusivamente su shopeu.niu.com)

Procedura passo dopo passo:

1. Prerequisiti
✓ Account NIU attivo
✓ Accesso effettuato nel tuo account

2. Accedi alle ricompense

Vai su: Pannello Ricompense > Modi per riscattare
Visualizza le ricompense disponibili e i Miles necessari

3. Riscatta e applica

Seleziona la ricompensa → Clicca su "Riscatta"
Ricevi immediatamente il codice coupon con:
✓ Pulsante "Applica Codice" (applicazione automatica al checkout)
✓ Copia via email + archiviazione in Pannello Ricompense > Le tue ricompense

❓ "Ho riscattato per errore!"

Contatta il Servizio Clienti per:
Annullare il coupon e riaccreditare i Miles

Come guadagnare NIU Miles per il compleanno?

1. Aggiungi la tua data di nascita

Accedi → Vai su: Pannello Ricompense > Modi per guadagnare

Inserisci la data di nascita (Il supporto clienti non può aggiungere/modificare questa informazione)

2. Ricevi la ricompensa

I punti vengono accreditati automaticamente il giorno del tuo prossimo compleanno

Esempio:

Se inserisci il compleanno il 1° giugno 2024 → i punti arriveranno il 1° giugno 2025

Nota:
Se inserisci una data errata, puoi cliccare nuovamente su "Modifica data" nel pannello per correggerla.
Se inserisci una data entro i prossimi 30 giorni, non riceverai la ricompensa quest’anno, ma l’anno successivo in quella data.