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Gagnez des NIU Miles pour chaque dollar dépensé. Débloquez des récompenses en partageant sur les réseaux sociaux et en parrainant vos proches.

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FAQ

Comment gagner des NIU Miles :

Les récompenses sont disponibles via plusieurs méthodes dans votre panneau de récompenses :

1. Inscription & Actions sociales

Créer un compte : Recevez instantanément 200 Miles sur shopeu.niu.com

Actions sociales :

✓  Aimez/Suivez NIU sur Facebook ou Instagram (uniquement via le panneau de récompenses)

✓ Récompense d’anniversaire (activée via le panneau)

2. Récompenses d’achat

Gagnez 5 Miles pour chaque euro dépensé sur les produits NIU à shopeu.niu.com

Les NIU Miles sont crédités instantanément si vous êtes connecté avec l’e-mail enregistré en boutique

ⓘ Le taux ou les règles peuvent varier pendant les promotions

3. Programme de parrainage

Conditions pour recevoir 2 000 Miles :

Le filleul clique sur votre lien → crée un compte valide

Le même filleul effectue son premier achat en utilisant le code de réduction

Avantage pour le filleul : 20 € de réduction sur sa première commande

Comment gagner des NIU Miles grâce au parrainage :

Les membres peuvent gagner des NIU Miles uniquement lorsque :

(i) un filleul clique sur leur lien de parrainage et crée un compte NIU valide, et

(ii) ce même filleul effectue un achat admissible.

Une fois ces deux conditions remplies, le parrain recevra 2000 Miles.

Achat de parrainage admissible :

1. Partagez votre lien

Partagez directement via Facebook, X ou email.
Copiez/collez votre lien sur n'importe quelle plateforme (SMS, WhatsApp, etc.)

2.  Votre ami réclame son code

Votre ami clique sur le lien → arrive sur la boutique
Il entre son email pour recevoir le code de réduction

3. Application du code

L’ami doit coller manuellement le code lors du paiement

4. Vous recevez votre récompense

Lorsque l’ami finalise l’achat en utilisant le code :
✓ Vous recevez une notification par email
✓ Vos Miles apparaissent dans :
Boutique > Panneau Smile > Mes Récompenses

Guide d’échange des NIU Miles :

(Exclusivement sur shopeu.niu.com)

Étapes à suivre :

1. Prérequis
✓ Compte NIU actif
✓ Être connecté à votre compte

2. Accéder aux récompenses
Allez dans : Panneau de récompenses > Façons d’échanger
Consultez les récompenses disponibles et les Miles nécessaires

3. Échangez & appliquez
Sélectionnez une récompense → Cliquez sur « Échanger »
Recevez instantanément un code promo avec :
✓ Bouton « Appliquer le code » (application automatique au paiement)
✓ Copie par email + stockage sous Panneau de récompenses > Vos récompenses

« J’ai échangé par erreur ! »
Contactez le service client pour :
Annuler le coupon et récupérer vos Miles

Comment gagner des NIU Miles pour votre anniversaire ?

1. Ajoutez votre date de naissance
Connectez-vous → Allez dans : Panneau de récompenses > Façons de gagner
Saisissez votre date de naissance (le support client ne peut pas l’ajouter ni la modifier)

2. Recevez votre récompense
Les points sont crédités automatiquement à votre prochain anniversaire

Exemple :
Si vous ajoutez votre anniversaire le 1er juin 2024 → les points seront crédités le 1er juin 2025

Remarque :
Si vous avez entré une mauvaise date, vous pouvez cliquer sur « Modifier la date » dans le panneau pour la corriger.
Si vous entrez une date dans les 30 jours à venir, vous ne recevrez pas la récompense cette année, mais l’année suivante à cette même date.

Puis-je annuler une utilisation de récompense ?

Oui, mais uniquement via le service client.

Si vous avez :

Utilisé une récompense par erreur, OU

Souhaité conserver vos points pour une remise plus importante,

contactez immédiatement notre service client.

Processus :

1. Contactez le service client

2. Demandez le remboursement des points pour la récompense utilisée

3. Si la demande est approuvée :
✓ Les points seront restitués sur votre compte
✓ Le coupon sera désactivé

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